Preguntas Frecuentes


¿Qué es una compra por Internet?

Adquirir productos o servicios desde tu computadora cómoda, fácil y rápidamente con sólo hacer algunos clics, puedes encontrar información más detallada sobre los artículos de tu interés y realizar comparativos sobre las características de estos.

 

¿Qué debo hacer para comprar en el Portal productosmarcachiapas.com.mx?

Para realizar compras en productosmarcachiapas.com.mx, deberás registrarte ingresando a la opción  Entrar que aparece en la parte superior derecha de la página. Una vez realizado el registro podrás seleccionar todos los productos que desees adquirir y agregarlos a la bolsa de compras, al concluir tu selección, sólo debes dar clic en Confirmar y seguir estos sencillos pasos:

    • Dirección: Elige la dirección de envío de tu pedido.
    • Envío: Selecciona la forma de envío
    • Pago. Selecciona la forma de pago
    • Termina. Verifica toda la información del pedido y termina.

 

¿Para qué registrarme?

    • Realizar compras en nuestro Portal productosmarcachiapas.com.mx
    • Obtener un servicio personalizado al realizar tus compras.
    • Consultar tu saldo y pagar con tarjetas de crédito y debito.
    • Recibir promociones especiales por correo electrónico.
    • Administrar perfil de usuario: compras en línea, estatus de pedido, direcciones de envío y formas de pago.
    • Registrar más de una dirección de facturación y envío.

 

¿Cómo me registro como Cliente?

Es muy sencillo, sólo da clic a la opción Entrar que aparece en la parte superior derecha de la página, llena la información correctamente y ya estás listo para comprar en línea.

 

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes realizar tus compras con cualquiera de las siguientes formas de pago:

    • Visa
    • American Express
    • Depósito bancario

 

¿Cuál es el nivel de seguridad para comprar?

Todas las operaciones de tarjetas de crédito y debito, son realizadas por la plataforma de Paypal. Todos los datos que teclees, incluyendo el número de tu tarjeta de crédito, nombre, domicilio, teléfono, etc, se encriptan bajo un método sofisticado utilizando tecnología de punta. Estos datos no pueden ser leídos de ninguna manera durante su transmisión.

 

¿Puedo enviar a otras personas los productos que compre?

Claro que si puedes, sólo debes especificar en tu pedido la dirección de envío y datos de la persona a la que deseas enviar los productos que compraste. También puedes registrar más de una dirección de envío en tu cuenta personal si realizas compras a familiares o clientes que se encuentran en el interior de la republica.

 

¿Cómo realizan la entrega de productos?

En general  nuestros productos tienen un tiempo de entrega máximo de 10 días hábiles, siempre y cuando no se presente ningún inconveniente con la forma de pago y la disponibilidad de los artículos. 


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